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Marketing/Vente : Formation en ligne gratuite pour les entrepreuneurs

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Marketing/Vente

La maitrise des concepts et outils du marketing ouvre la porte du succès. En effet, il est absolument essentiel pour un dirigeant d’entreprise de bien connaitre son marché et ses clients, de définir clairement le segment du marché visé, d’élaborer une offre différenciée, … Sans cela, impossible de mettre en place de stratégie commerciale pour améliorer ses ventes et permettre à son entreprise de croître. Seulement, cette procédure peut s’avérer complexe et il n’est pas toujours évident de savoir par où commencer. Afin de guider les dirigeants dans ce processus, Bpifrance Université a mis au point des formations pilotées par des experts du marketing et de la vente. Des outils d’analyse du marché aux stratégies de ventes, elles permettent de découvrir toutes les étapes pour assurer à l’entreprise une efficacité croissante de son activité commerciale.

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Le marketing digital

La révolution numérique impose des changements cruciaux dans les pratiques managériales, commerciales et marketing. Ainsi, de nouvelles opportunités de se faire connaître, de conquérir et de fidéliser des nouveaux clients apparaissent. Vous serez alors amenés à identifier les différents impacts sur les leviers de communication, sur la relation client mais également sur les points de vente et le commerce. Vous obtiendrez des clés et des outils pour intégrer au mieux ces transformations ...

La digitalisation du point de vente

Ce ne sont plus les enseignes qui ont le pouvoir mais bel et bien les clients. L’entreprise n’a plus le choix : elle doit s’adapter et trouver les bonnes réponses aux nouveaux usages de consommation. Les initiatives digitales en magasin sont multiples mais les échecs également. Comment revaloriser le magasin face à cette révolution digitale ? Quelles sont les attentes des clients ? Et le vendeur dans tout ça, quel est son nouveau rôle ? Nous aborderons ces nombreuses questions tout au long de ...

Acquérir de nouveaux clients grâce au digital

La lead generation désigne l’ensemble des actions permettant de générer du trafic ciblé et de qualité afin d’acquérir de nouveaux clients. Elle s’appuie sur un éventail de techniques (emailing, display, search, affiliation, cash-back…) et sur des modes d’achats associés (acquisition de trafic gratuit ou payant). Ce module vous présente les atouts et limites de ces différentes techniques de Lead Generation ainsi que leur contexte d’usage. Il vous permettra de comprendre l’attrait...

Définir votre stratégie et vos tactiques commerciales

Apprenez à définir une stratégie commerciale puis à la décliner en opérations tactiques cohérentes, et cela en 3 étapes : 1- Par la création d’indicateurs et tableaux de bord pertinents. 2- Par la sélection de la stratégie la plus adaptée en fonction de votre contexte concurrentiel et de votre marché. 3- En étudiant les 5 tactiques possibles à partir de la stratégie arrêtée. Ce module résolument pratique est fondé sur des cas réels.

Construire votre Plan d’Action Commercial pour piloter la performance

Que vous travailliez en équipe ou en freelance avec différents clients, que vous ayez un manager ou que vous soyez vous-même manager d’une équipe, vous avez sûrement rencontré des collaborateurs qui ont un véritable talent pour fédérer les gens et faire avancer les choses. Ce talent de leadership, c’est un talent très puissant et très recherché dans le monde du travail. Dans ce cours, vous allez découvrir comment cultiver vos propres talents de leader !

Management de la marque

Le management de la marque est aujourd’hui au cœur du marketing des entreprises. Ce module permet tout d’abord de comprendre l’importance de développer des marques qui font sens auprès de différents acteurs tels que les clients, les collaborateurs et les entreprises en général. Dans un second temps, vous découvrirez comment créer et construire des marques fortes autour des outils fondamentaux de l’identité et de l’image de marque. Dans un objectif de pére...

Optimiser vos relations avec les médias

Les relations presse, aussi professionnelles soient-elles, ne garantissent pas des retombées immédiates, ni même nécessairement favorables. Pour autant, les gains escomptés doivent vous inciter à développer une démarche proactive vers les médias. Outre l’accroissement de la notoriété de votre entreprise et de ses produits, une telle démarche vous permet de développer une relation de confiance avec les médias, relation précieuse lorsqu’une crise survient. Quelles sont les règles...

Vendre plus, plus vite et mieux

Confrontées à un changement de comportements des acheteurs et à une concurrence toujours plus forte dans le marché complexe d’aujourd’hui, vos équipes de vente sont bousculées dans leurs pratiques. Elles doivent devenir leurs propres marketeurs dans leurs secteurs, comprendre les difficultés critiques (les « pains ») de leurs clients, identifier les influenceurs réels, connaître les procédures d’achat tôt dans le cycle de vente, engager avec précision le moment de clôture de la vente, proté...

Sécuriser ses créances commerciales en France et à l’étranger

Le poste clients représente en moyenne 40% du total du bilan des entreprises en France. L’évaluation des risques clients apparaît donc comme un enjeu stratégique pour vous permettre de vous prémunir contre le risque d’impayés et d’optimiser votre trésorerie. Précaution indispensable puisqu’une défaillance d’entreprise sur 4 est due à un impayé client ! Tout au long de ce module, vous découvrirez comment anticiper le risque clients, les principales solutions pour se prémunir contre le...

Réussir vos négociations commerciales

Vous avez peut-être déjà expérimenté des négociations simples, dans lesquelles les échanges sont collaboratifs et où chacun peut créer de la valeur : ce sont les fameuses relations win-win. Malheureusement elles ne représentent que 10% des négociations mondiales. Les 90% restant sont des négociations complexes ou compétitives. Découvrez dans ce module les clés pour perfectionner votre méthode d’analyse d’une situation, votre approche stratégique ainsi que votre posture. Pour ce...

Gagnez des marchés publics pour booster votre croissance

Les marchés publics sont un véritable levier de croissance pour les petites et moyennes entreprises. Ils représentent chaque année plusieurs dizaines de milliards d’euros et environ un quart de ce montant revient à des PME et TPE. D’ailleurs, 6 marchés sur 10 sont remportés par des PME en France et ce chiffre monte même à 7 sur 10 pour les marchés publics des collectivités territoriales. Néanmoins, encore trop d’entreprises, en particulier les plus petites, sont freinées par un certain ...

NOUVEAUTÉ : LES TUTOS

Votre temps est compté, vous avez 10 minutes ? La nouvelle collection « Tutos » est faite pour vous ! Découvrez un format court de 10 minutes, pour vous donner tous les conseils et bonnes pratiques sur les sujets liés au management et au développement de votre entreprise. Le tuto se compose d’une vidéo pour découvrir les conseils de l’expert, d’un quiz pour se tester, et de ressources complémentaires pour aller plus loin sur le sujet. Chaque mois, retrouvez 2 nouveaux tutos. Accédez aux premiers tutos «Mettez en place le click-and-collect dans votre commerce » et « Reconquérir la maitrise de votre temps » via "A la Une" (ci-dessous).

Des connaissances fiables et disponibles à tout moment ...

Dirigeant d’entreprise, vous prenez chaque jour des décisions pour assurer le développement de votre société. Pour cela, vous devez mobiliser des connaissances sur des thématiques d’une grande diversité : stratégie, finance, international, innovation, juridique… Bien sûr, vous vous appuyez sur votre équipe et sur des conseils extérieurs. Mais l’accès direct et immédiat à un ensemble de connaissances fiables vous est nécessaire pour orienter vos réflexions, challenger vos interlocuteurs et, en définitive, conforter vos décisions.

Des formations en lignes courtes et ciblées, conçues par les meilleurs experts

Le portail e-learning Bpifrance Université vous apporte les ressources pour vous aider à résoudre vos problématiques de pilotage. Pour chaque thème, vous trouverez des modules comportant des séquences vidéo d’une durée de quelques minutes. Pour créer ces ressources, nous nous appuyons sur les meilleurs experts : professeurs de grandes écoles, associations professionnelles, consultants spécialisés, experts internes Bpifrance… Régulièrement, nous enrichissons notre catalogue de nouveaux contenus.

Formations à la une

Mooc : Parcours PME

Le parcours PME est un parcours 100% digital réalisé en pa...

Tuto : Reconquérir la maitrise de votre temps

Votre temps est compté, vous avez 10 minutes ? La nouvelle collection « Tutos » est faite pour vous ! Et si justement vous repreniez la maîtrise de votre temps avec ce premier tuto « Reco...

Covid19 : Des formations pour vous accompagner

La crise sanitaire du Covid-19 que nous traversons impacte un grand nombre d’entreprises françaises. Les mesures de reconfinement engendrent à nouveau une baisse sévère ou un arrêt brutal de...

La visio, nouvel outil pour vos relations commerciales

Aujourd’hui, faire une réunion, réaliser une présentation en visio est devenue une action assez courante avec ses collaborateurs comme avec ses clients, partenaires mais aussi prospects. Les p...

E-Parcours Renfort TPE

DES CONSEILS D’EXPERTS ET DES RESSOURCES POUR RELANCER VOTRE ACTIVITÉ

Vous êtes micro-entrepreneur ou vous dirigez une TPE ?
Bpifrance en partenariat avec Adie, BGE, France Activ...

Le crédit-bail immobilier

Vous êtes entrepreneur. Vous investissez dans l’immeuble qui va abriter l’activité de votre entreprise. Qu’il s’agisse d’une opération de construction d’immeuble neuf ou de l’acqui...

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La société Delta Blue doit faire face à une demande de plus en plus importante de produits, qui deviennent de plus en plus élaborés techniquement. Monsieur Cordet, son dirigeant, a décidé de...

Créer et animer un tableau de bord

Vous souhaitez connaître ce qui se déroule dans votre organisation, conduire le déploiement de votre stratégie et en contrôler les effets ? Mettez en place un tableau de bord ! A l’aide d’...