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Transfo digitale > La digitalisation du point de vente

Ce ne sont plus les enseignes qui ont le pouvoir mais bel et bien les clients. L’entreprise n’a plus le choix : elle doit s’adapter et trouver les bonnes réponses aux nouveaux usages de consommation.
Les initiatives digitales en magasin sont multiples mais les échecs également. Comment revaloriser le magasin face à cette révolution digitale ? Quelles sont les attentes des clients ? Et le vendeur dans tout ça, quel est son nouveau rôle ? Nous aborderons ces nombreuses questions tout au long de ce module.