Formation : La négociation éthique et responsable : une solution pour des relations d'affaires durables ?

Description courte
Pendant les périodes de fortes turbulences, les entreprises qui ont su bâtir des partenariats durables, basés sur des pratiques commerciales qui s’inscrivent dans une relation de coopétition, plutôt que de compétition pure, ont réussi plus facilement à tirer leur épingle du jeu. Cependant, dans un monde de plus en plus imprévisible et face à la multiplication des chocs de complexité économiques, sociaux et géopolitiques, vous, dirigeants et dirigeantes d’entreprise, pouvez être confrontés à une exacerbation des comportements non éthiques en matière négociation. Mais est-ce une fatalité ? Quelles peuvent être vos marges de manœuvre ? Comment favoriser des pratiques plus saines ?
Intervenant(s)
Hanane Carmoun, Consultante en Management & Performance - Brain Me Up Consulting
Pourquoi suivre la formation ?
Cette formation vous permettra de prendre du recul et de questionner vos propres pratiques de négociation. Vous en repartirez avec des clés de lecture et des outils concrets pour mener vos futures négociations selon vos valeurs, tout en restant maître des règles du jeu ! Vous verrez qu’une négociation plus éthique et plus responsable est un levier stratégique de performance globale pour vous, dirigeants et dirigeantes d’entreprise. Elle vous permettra en effet de pérenniser votre activité économique, en vous appuyant sur des pratiques qui favorisent un climat de confiance et des relations durables avec toutes vos parties prenantes. Et cela tout en renforçant votre engagement RSE car la négociation éthique et responsable contribue concrètement au pilier « développer l’éthique dans les relations d’affaires » !
Objectifs de la formation
- Définir les principes et les bénéfices d’une négociation éthique et responsable
- Questionner ses propres pratiques de négociation
- Muscler sa capacité à déjouer les pratiques non éthiques
- Analyser comment rester maître des règles du jeu (et du « je »)
Programme
Introduction – 7 min
Principes et bénéfices d’une négociation éthique et responsable – 10 min
- La négociation : définition
- Qu’est-ce que l’éthique en matière de négociation ?
- La négociation éthique et responsable rentre dans le champ de l’éthique des affaires
- Questionner la performance économique et sociale au prisme de la négociation éthique et responsable
- En quoi la négociation éthique et responsable peut-elle être un facteur de performance globale pour l’entreprise ?
Questionner ses propres pratiques – 4 min
- 4 questions crash test
Comment rester maître des règles du « JE » et du JEU – 12 min
- Instaurer une relation de confiance
- En créant une zone de sécurité psychologique
- En diminuant les peurs de son interlocuteur pour augmenter son sentiment de confiance
- 6 leviers pour diminuer la peur et renforcer le sentiment de confiance
- Utiliser la pleine puissance du questionnement
- Diminuer le SCARE et augmenter la part du CARE dans mes questions
- Séparer affaires et émotions
Muscler sa capacité à déjouer les pratiques non éthiques – 16 min
- Gérer la mauvaise foi
- Gérer une menace
- Gérer un top-to-top
Réponses aux questions des participants – 12 min
Témoignages
Intervenante posée, claire et aguerrie. C'était génial !Joëlle
Cela change complètement ma vision de la négociation, à laquelle j'ai été formé il y a 40 ans. Je retiendrai en particulier le "CARE" vs le "SCARE". Merci !Régis
Souligner l'importance d'aligner nos valeurs personnelles et nos actions professionnelles, même si ce n'est pas toujours facile, c'est un objectif qui fait grandir collectivement !Mariama
Punchy, concret et bien exposé. Merci pour les "tips" applicables immédiatement !Joseph
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Dirigeant d’entreprise, vous prenez chaque jour des décisions pour assurer le développement de votre société. Pour cela, vous devez mobiliser des connaissances sur des thématiques d’une grande diversité : stratégie, finance, international, innovation, juridique… Bien sûr, vous vous appuyez sur votre équipe et sur des conseils extérieurs. Mais l’accès direct et immédiat à un ensemble de connaissances fiables vous est nécessaire pour orienter vos réflexions, challenger vos interlocuteurs et, en définitive, conforter vos décisions.


