Formation : Pilotage de la performance organisationnelle

Description courte

L’efficacité des systèmes de pilotage de la performance organisationnelle est un facteur clé de succès pour la compétitivité des entreprises.

Pour cela, le directeur administratif et financier doit appréhender les principaux enjeux de conception, d’évolution et d’animation de ces systèmes, disposer de grilles de lecture pour en évaluer l’efficacité, et définir les indicateurs de performance adaptés.

Intervenant(s)

Philippe Zarlowski, Professeur - ESCP Business School

Pourquoi suivre la formation ?

En tant que DAF, il est de votre ressort d’organiser les responsabilités, de concevoir et animer les systèmes de reporting et de pilotage internes de la performance dans ses différentes dimensions, qu’elles soient financières et non-financières. Comment savoir si les systèmes de pilotage internes de la performance sont adaptés aux besoins actuels de l’entreprise ? Comment anticiper et les faire évoluer ? Notre expert vous apporte des éléments de réponse pour guider votre réflexion et votre action.

Bpifrance Université et la Ligue des Écoles se sont associés pour vous proposer un cycle de 6 webinaires spécialement conçu pour les Directeurs et Directrices Administratifs et Financiers. Ce webinaire est le sixième du cycle. La Ligue des Écoles a été créée en mars 2020 et a pour objectif de réunir les principales écoles partenaires de Bpifrance Université (KEDGE Business School, emlyon, Polytechnique, HEC, SKEMA, ESCP) afin de travailler sur des problématiques communes permettant de faire évoluer les formations.

Objectifs de la formation

• Analyser les systèmes de mesure et de gestion de la performance organisationnelle déployés dans l’entreprise
• Identifier les différents usages de ces systèmes pour le pilotage de la performance et le reporting de gestion interne
• Comparer avec vos propres pratiques de gestion de la performance organisationnelle pour les faire évoluer

Programme

Piloter la performance, un enjeu pour les DAF – 7 min

• Les enjeux des systèmes de reporting de gestion et de pilotage
• Reporting de gestion, ou pilotage de la performance ?
• Quelles bonnes propriétés pour un système d’indicateurs ?

Organiser les responsabilités – 16 min

• Définir des centres de responsabilité
• Pourquoi ?
• Comment ?
• 4 grands types de centres selon leurs missions
• Cas concret fil rouge : Star Logistics

Des indicateurs pour le reporting de gestion – 7 min

• Quatre grands principes
• Une double coordination

Définir la performance – 8 min

• Les parties prenantes et leurs attentes
• Un choix managérial
• Cas concret fil rouge : Star Logistics

Des indicateurs pour piloter la performance – 23 min

• Des indicateurs pour piloter la performance
• Construire un système cohérent d’indicateurs
• Les étapes
• Un outil : la grille Objectifs / Variables d’action
• Les objectifs
• Les variables d’action
• Un test de cohérence
• Les principales erreurs à éviter
• Quels indicateurs ?
• Cas concret fil rouge : Star Logistics

En résumé – 12 min