Formation : Réussir vos négociations commerciales
Description courte
Vous avez peut-être déjà expérimenté des négociations simples, dans lesquelles les échanges sont collaboratifs et où chacun peut créer de la valeur ? Ce sont les fameuses relations win-win. Malheureusement elles ne représentent que 10% des négociations mondiales. Les 90% restant sont des négociations complexes ou compétitives ! Aborder ce type de négociation requiert une vraie expertise et un savoir-faire.
Intervenant(s)
Silvia Bravard-Meunier, Experte - Agence ADN Group
Pourquoi suivre la formation ?
Découvrez la méthode PACIFICAT © et apprenez à l’appliquer à des situations très concrètes. Vous perfectionnerez ainsi votre méthode d’analyse, votre approche stratégique ainsi que votre posture de négociation. Obtenez un plus grand succès grâce à cela dans les futures négociations commerciales que vous entreprendrez !
Objectifs de la formation
- Identifier les étapes clés d’une négociation complexe et leurs enjeux
- Transformer la complexité en opportunité et réussir votre négociation commerciale grâce à la méthode PACIFICAT ©
Programme
Le déroulé d’une négociation : la méthode PACIFICAT © - 10 min
- Les étapes d’une négociation
- Focus sur la préparation
- Cas pratique interactif
Préparer une négociation : dissocier décideur et négociateur - 10 min
- Définition des rôles
- Focus sur le décideur
- Cas pratique interactif
Préparer une négociation : identifier les enjeux - 10 min
- Quel est votre enjeu ?
- Quel est l’enjeu de votre interlocuteur ?
- L’écoute active
- Cas pratique interactif
Préparer une négociation : borner votre mandat - 10 min
- Liste des points à négocier et marge de manœuvre
- Les risques d’une négociation sans mandat
- Validation par le décideur
- Cas pratique interactif
Préparer une négociation : identifier la bonne stratégie - 10 min
- La juste appréciation du rapport de force
- Paramètres favorables, neutres ou défavorables
- Stratégie offensive ou défensive
- Cas pratique interactif
Conduire une négociation : gérer des personnalités - 8 min
- Conduite des échanges
- Cas pratique interactif
Clôturer une négociation - 10 min
- Contractualisation
- Plan d’action précis, nominatif et timé
- Pilotage régulier et commun avec votre interlocuteur
- Débriefing
- Cas pratique interactif
Témoignages
La présentation est claire et bien présentée. J’ai apprécié les différentes situations proposées. Merci pour cette formation bien agréable.Carole
La vue d'ensemble est énoncée de façon claire. Le déroulé est simplifié et rendu compréhensible. Chaque situation est expliquée de façon claire et rend l'approche applicable. La mise en situation est adaptée et rend l'ensemble très clair.Bruno
Les jeux de rôles permettent de mieux comprendre les concepts et de se les approprier.Hervé
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Dirigeant d’entreprise, vous prenez chaque jour des décisions pour assurer le développement de votre société. Pour cela, vous devez mobiliser des connaissances sur des thématiques d’une grande diversité : stratégie, finance, international, innovation, juridique… Bien sûr, vous vous appuyez sur votre équipe et sur des conseils extérieurs. Mais l’accès direct et immédiat à un ensemble de connaissances fiables vous est nécessaire pour orienter vos réflexions, challenger vos interlocuteurs et, en définitive, conforter vos décisions.